Голяма офис сграда... петима непознати в един асансьор... асансьора спира и никой не може да излезе. Необясними и ужасяващи неща започват да се случват, а местната пожарна не може да отвори асансьора. Петимата се настройват един срещу друг, докато не заподозрат, че някой от тях всъщност е самия Дявол.
Кейт Маккей (Мег Райън) е амбициозна млада дама с успешна кариера, без личен живот. Леополд (Хю Джакман), трети херцог на Олбъни, е очарователен и благовъзпитан джентълмен, ерген - идеална партия за брак, но за съжаление без нищо обещаващо на хоризонта. Всеки от двамата, отдаден на своите ангажименти, е развил своеобразен цинизъм към понятието "любов", но... в две различни епохи - Кейт живее в забързания 21-и век, а Леополд в патриархалния 19-и. Но когато Стюарт - бивше гадже и настоящ съсед на Кейт, прави най-великото откритие на живота си - врата във времето, Леополд ненадейно попада в съвременен Ню Йорк. Изпълнената с живот, свободолюбива и независима Кейт - пълната противоположност на дамите от викторианската епоха, се изправя срещу изискания, владеещ изкуството на етикета, неустоимия джентълмен - Леополд...
На 20-ия етаж на един небостъргач след изтичане на газ започва пожар. Ан и Бен Бронсън, двама тийнейджъра, са хванати в огнен АД 20 етажа над земята, докато огънят се разпространява в цялата сграда. От 60-ия етаж техните родители, Бриана и Том, ще трябва да се борят заедно да спасят семейството си от пламъците.
Трима непознати преживяват най-големия ужас в живота си, когато засядат в асансьор. На пръв поглед стресиращата ситуация се превръща в истински кошмар, който не се знае кога ще свърши. За да минава времето тримата започват да разказват истории от миналото си. В един момент обстановката значително се изнервя и двама от заклещените с ужас разбират, че третият е убиец.
